Archief FAQs - Page 2 sur 3

Q: Quand le risque d’un incendie de batterie est-il le plus élevé ?

Le risque est maximal pendant la recharge, surtout si les batteries sont endommagées, si de mauvais chargeurs sont utilisés ou s’il n’y a pas de surveillance, par exemple la nuit. Les batteries dont l’historique est inconnu présentent également un risque accru.

Q: Quel est le risque d’un incendie de batterie dans mon entreprise ?

Cela dépend de la manière dont vous gérez vos batteries. Les chargez-vous à plusieurs endroits, sans surveillance ou avec différents chargeurs ? Dans ce cas, le risque est plus élevé que vous ne le pensez. La plupart des incidents surviennent lors de la recharge.

Q: Quand aurai-je une réponse après ma demande ?

Nous vous contactons dans un délai d’un jour ouvré. Ensemble, nous planifions un moment qui vous convient pour un court entretien de conseil. Urgence ? Indiquez-le dans votre demande et nous essaierons de répondre plus rapidement.

Q: Donnez-vous aussi des conseils sur la réglementation et les assureurs ?

Oui. Nous pouvons expliquer ce que signifient des exigences de test importants comme VDMA 24994, ce que les assureurs demandent souvent et comment un coffre-fort à batteries Batteryguard peut aider. Pour les conditions spécifiques de votre assureur, vous les confirmez toujours directement avec lui.

Q: Quelles informations dois-je préparer à l’avance ?

Il est utile d’avoir sous la main : une estimation du nombre et du type de batteries, la fréquence et les moments de charge (en journée, la nuit, en équipes), des photos ou un petit plan de l’emplacement de charge possible, des informations sur les raccordements électriques disponibles (230V/400V). informations concernant le trajet depuis l’extérieur du bâtiment jusqu’à l’emplacement du coffre-fort à batteries (les coffres pèsent entre 188 et 710 kg)

Q: Comment se déroule l’entretien de conseil ?

Nous commençons le plus souvent par un appel téléphonique ou un appel vidéo. Si nécessaire, nous pouvons ensuite voir ensemble si une visite sur site est utile.

FAQs

Quand le risque d’un incendie de batterie est-il le plus élevé ?

Quel est le risque d’un incendie de batterie dans mon entreprise ?

Quand aurai-je une réponse après ma demande ?

Donnez-vous aussi des conseils sur la réglementation et les assureurs ?

Quelles informations dois-je préparer à l’avance ?

Comment se déroule l’entretien de conseil ?

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